Use iPod Reset Utilitário para restaurar os seguintes modelos do iPod de volta para os seus definições de fábrica: iPod shuffle (1 ª Geração) e iPod shuffle (2 ª Geração). O processo de restauração apaga completamente todos os dados e músicas em seu iPod e iPod software instala as informações atual sobre ele.
Nota: iPod Reset Utility é para ser usado somente com o modelos do iPod "iPod shuffle (1 ª Geração) e iPod shuffle (2 ª Geração)" com a capacidade de 1GB e 2GB; outros iPods não são suportados. Se não tiver a certeza que você tem iPod, da Apple veja o artigo 61688: Identificar modelos do iPod.
As vezes, ao longo de muito uso, costumamos alterar as definições padrão do aparelho em busca de uma maior personalização. Acontece que alterações radicais podem comprometer o funcionamento de algumas funções, algo pro qual o usuário não estava preparado. Nestas horas, o programa se mostra uma ferramenta muito útil, pois recuperar as configurações originais é algo que nem sempre o iTunes consegue realizar.
