O sistema de Help Desk-DQL não pode faltar em qualquer empresa que presta serviços, especialmente na área da informática. Permitindo a criação de uma robusta base de dados com todas as dúvidas/soluções dos clientes.
Nosso sistema fornece a capacidade de consulta a essa base de dados de forma rápida e eficiente, utilizando qualquer critério de pesquisa. Seja por tópico ou por dúvida/solução, o operador tem uma ferramenta de mineração de dados só vista em equipamentos de grande porte. Apontamos a seguir alguns aspectos:
- Todo controlado por senhas. Você pode deixar qualquer funcionário operar sem problemas;
- Cadastro de tópicos;
- Cadastro de sistemas operacionais;
- Muito fácil de operar;
- Backup dos movimentos;