Tom Khas ama tanto sorvete que ele assume o cargo de personalizador de sobremesa congelada no famoso Cold Comfort Ice Cream Parlor.
Infelizmente, o trabalho não torna-se muito da forma como ele o concebeu. Com porções de sorvete de creme tão grande que elas são preparadas em um ambiente muito frio e com higiene tão ruim que não passaria por qualquer controle. Tom acaba por se meter em um freezer gigante para preparar as guloseimas fora da vista dos clientes.
O trabalho seria muito mais fácil se Tom ficasse sozinho para fazer o seu trabalho. Infelizmente, ele tem de lidar com formigas aranhas de gelo no sorvete, freezers malucos e gnomos preguiçosos, extremamente exigentes quanto ao ritmo de trabalho. Sem nenhum tipo de segurança do trabalho, qualquer erro pode ser suficientemente bastante para ser demitido.
Esta é a história do game divertido Cold Comfort. No jogo, você precisa patinar rápido no andar da preparação, servir as bolas com agilidade enquanto afugenta as moscas e insetos para satisfazer os clientes.
